Account Management

Accountmanagement : Haal meer uit bestaande klanten!

Accountmanagement is een veel gebezigde term in organisaties waar het commerciële proces een belangrijke rol speelt. Veel medewerkers hebben op hun visitekaartje accountmanager staan en men doet dan dus aan accountmanagement. Maar wat is dat eigenlijk: accountmanagement? Wordt een klant echt gemanaged? Of is het eerder andersom en bestuurt de klant de leverancier?

Accountmanagement: klantdenken vanuit de organisatie.

Het echt werken aan accountmanagement start veelal niet met de functiebenaming van de buitendienstmedewerkers, maar met het klantdenken vanuit de organisatie.

De accountmanagement gereedheid van uw organisatie

Om accountmanagement als strategie en werkwijze succesvol in te voeren is het noodzakelijk na te gaan hoe de organisatie nu werkt.

Accountmanagement: implementatie

Iedere organisatie heeft zijn eigen specifieke kenmerken, producten of diensten, werkwijzen en klanten. Dat betekent dat degene die accountmanagement wil implementeren, zal moeten kunnen beschikken over een passende accountplannings methodiek.

Accountmanagement: training & workshops

Voor degenen die verantwoordelijk zijn voor het accountmanagement; accountmanagers, rayonmanagers, salesmanagers etc., maar ook de relevante managers in de organisatie is het in de vorm van workshops trainen van alle ins & outs van accountmanagement een effectieve werkwijze.

Bekijk ook onze andere producten:

Accountmanagement – Get more turnover and profit from your existing customers!
We all talk about accountmanagement and most of us are convinced they do a good job.  A large number of sales people have the title on their business card. But a lot of them and their bosses are satisfied with an average sales job.  Question is; are we really managing our customers? Or is it the other way around, does the customer manage your business. The real challenge is to e pro-active.

Accountmanagement: customer focus in your organization.
Account management usually does not start with the title and a book. What you need is cusotmer focus in your organization.

Is your organization ready for accountmanagement
In order to be succesful in implementing accountmanagement in your organization you need to organize around accountmanagement.

Accountmanagement: implementation
Every organization has their own specific characteristics, specific products and services, methods and customers. Accountmanagers do need their tailor-made tool in the form of the relevant accountmanagement blueprint.

Accountmanagement: training & workshops
Fot people who are responsable for the execution of accountmanagement, the accountmanagers, the area manager, the salesmanager etc., but also middle management and even top management because we are talking customers. And effective accountmanagement needs full support from the whole organization. In workshops we will train all ins and outs of accountmanagement  in order to ensure effective implementation.