Producten

Strategie en scenario’s

Werk aan het omgaan met een onzekere toekomst. Vanuit de huidige zakelijke positie wordt gewerkt aan het uitwerken van diverse scenario’s voor de toekomst. We praten dan over bandbreedte scenario’s, waarbij we gaan sturen binnen de bandbreedtes en een scenario verlaten als omstandigheden dat nodig maken.

Accountmanagement

Haal meer uit bestaande klanten! Natuurlijk doen we het, maar doen we het slim genoeg? Meestal valt er nog stevig extra te winnen in kwaliteit van accountmanagement en dus in euro’s. Goed accountmanagement levert zeker meer omzet, marge en een meer tevreden klant op. Meer over accountmanagement

Klanttevredenheid

Intersumma werkt met een specifieke, eigen methode waarmee we klanttevredenheid uitvoeren. Scherpe en compacte rapportages geven een uitstekende basis voor excellente management actie programma’s. We gebruiken een workshop als input voor ons onderzoek. Meer over klanttevredenheid

Business development

Uw klantenpiramide optimaal bedienen is essentieel, maar er staat nog een omgekeerde piramide bovenop. De bovenkant van de twee pyramides; de diabolo, wordt gevoed met nieuwe ideeen en activiteiten. Discussie met klanten, prospects en eigen personeel leveren veel data die overzichtelijk en inzichtelijk worden gerapporteerd in een document waarmee u verder kunt. Meer over Business Development

CRM

Een kritische blik op uw huidige CRM methodiek kan een hoop losmaken. De invalshoek die we kiezen is het stroomlijnen en controleren van het commerciële proces. Krijgt u de juiste sales, marketing en management informatie uit uw systemen. Een business case is uitgangspunt voor verandering waarbij we graag met u meewerken. Meer over CRM

MVO

Intersumma wil graag met u een MVO-audit doen. We checken in een (beperkt) aantal interviews met key-spelers in uw organisatie waar MVO wordt toegepast en waar wij mogelijkheden zien om het betere te doen en te verdiepen. Steeds met het uitdragen van uw MVO comittment voor ogen. Wij controleren bovendien in hoeverre uw compliance met GRI (Global Reporting Initiative) is zeker gesteld en we controleren de toepasbaarheid van Cradle to Cradle concept (Braungart en McDonough) als dat van toepassing is. Meer over MVO

Verandermanagement

Basis zijn de primaire processen, verkoop aan klanten en in markten, logistiek en productie. Uw organisatie volgt als afgeleide. Onderzoeken van klantoordeel, wensen en tevredenheid zijn wezenlijk, uw doelstelling en winstverwachting ook. Intersumma hanteert als uitgangspunten: commitment, accountablity, optimale efficiency en effectiviteit en openheid en eerlijkheid. Meer over verandermanagement

Search Engine Optimization

Ons uitganspunt is dat zoekmachine optimalisatie niet alleen vanuit het ICT gezichtspunt kan worden uitgevoerd. Wezenlijk is een geoptimaliseerde commerciële inhoud. Intersumma start dan ook met die commerciële inhoud en begint de zoekmachine optimalisatie met commercieel content management en content writing. Meer over SEO