Accountmanagement : Haal meer uit bestaande klanten!
Accountmanagement is een veel gebezigde term in organisaties waar het commerciële proces een belangrijke rol speelt. Veel medewerkers hebben op hun visitekaartje accountmanager staan en men doet dan dus aan accountmanagement. Maar wat is dat eigenlijk: accountmanagement? Wordt een klant echt gemanaged? Of is het eerder andersom en bestuurt de klant de leverancier?
Accountmanagement: klantdenken vanuit de organisatie.
Het echt werken aan accountmanagement start veelal niet met de functiebenaming van de buitendienstmedewerkers, maar met het klantdenken vanuit de organisatie.
De accountmanagement gereedheid van uw organisatie
Om accountmanagement als strategie en werkwijze succesvol in te voeren is het noodzakelijk na te gaan hoe de organisatie nu werkt.
Accountmanagement: implementatie
Iedere organisatie heeft zijn eigen specifieke kenmerken, producten of diensten, werkwijzen en klanten. Dat betekent dat degene die accountmanagement wil implementeren, zal moeten kunnen beschikken over een passende accountplannings methodiek.
Accountmanagement: training & workshops
Voor degenen die verantwoordelijk zijn voor het accountmanagement; accountmanagers, rayonmanagers, salesmanagers etc., maar ook de relevante managers in de organisatie is het in de vorm van workshops trainen van alle ins & outs van accountmanagement een effectieve werkwijze.
cforms contact form by delicious:days
Bekijk ook onze andere producten: